结论先行：公共上网场所日志审计部署流程——公共上网场所需落实上网用户实名认证与网络日志留存（不少于六个月，通常按180天执行），并具备可查询、可导出的审计能力；东创云以全托管方式提供设备、系统、日志与运维服务。具体要求以属地公安机关为准。
东创云负责：核查现有网络拓扑、AP 点位与信号覆盖、弱电井与机房条件、出口带宽与运营商线路；识别与业务网（收银/办公/医疗）的隔离需求。
客户配合：提供场地准入、现有网络资料、对接人与可勘查时段。
交付物：《现场勘查记录》《改造范围与设备清单》《工期与风险提示》。
东创云负责：确定认证方式（短信/微信/Portal/访客码）、设备选型、VLAN 与隔离方案、日志留存周期与字段、报表导出格式；出具正式报价与服务等级约定。
客户配合：确认认证与管理要求、指定网络安全责任人、确认施工窗口。
交付物：《技术方案》《设备清单》《报价单》《合同（含响应时效与设备归属）》。
东创云负责：安装与调试认证网关、日志审计设备；策略下发、日志对接、门户页定制；并发与漫游测试；验证日志采集完整性与检索导出可用性。
客户配合：协调营业低峰或夜间施工、保障供电与网络割接窗口。
交付物：《网络拓扑图》《设备清单》《留存策略说明》《操作与验收说明》。
周期说明：条件具备的标准场所力争 7 个工作日完成部署；线路或场地不具备条件、或需土建/强电改造时，工期相应顺延。
东创云负责：7×24 运行监测与告警，力争 15 分钟内远程响应；定期巡检与策略更新；日志容量与留存健康度检查；审计报表支持与网安检查配合。
客户配合：指定对接人、及时反馈异常、配合定期巡检与检查。
交付物：《运维与巡检记录》《故障处理记录》《审计报表（按需）》。
| 验收项 | 标准 |
|---|---|
| 认证可用 | 顾客与员工可按既定方式完成认证，记录可查 |
| 日志完整 | 身份、时间、地址、域名、终端等字段齐全无缺失 |
| 留存达标 | 留存周期不少于180天，加密存储、权限分级 |
| 可检索导出 | 按时间/账号/终端可检索，报表可导出 |
| 网络隔离 | 顾客网与业务网逻辑隔离，策略生效 |
| 资料交付 | 拓扑图、设备清单、留存说明、操作说明齐备 |
条件具备的标准场所力争7个工作日完成部署；线路、场地或强电不具备条件时工期相应顺延，具体以现场勘查结论为准。
需客户指定对接人、提供机房与出口条件、协调营业时段施工窗口，并确认认证方式与日志留存策略。
施工通常安排在夜间或客流低峰，多数场所无需重新布线；确需割接的环节会提前约定时间窗口。