结论先行:公共上网场所合规技术服务场景——公共上网场所需落实上网用户实名认证与网络日志留存(不少于六个月,通常按180天执行),并具备可查询、可导出的审计能力;东创云以全托管方式提供设备、系统、日志与运维服务。具体要求以属地公安机关为准。
网络特点:客房密集、墙体遮挡多、住客流动性大、高峰并发集中(晚间)。
合规要点:住客必须可追溯;客房/大堂/会议分区分策略;日志需能按房间或账号定位。
推荐配置:短信认证(可绑定房间号)+ 分楼层 VLAN + 日志留存≥180天 + 分区域报表。查看酒店方案 →
网络特点:面积大、楼层多、移动漫游需求强、节假日并发骤增、商户与顾客网络混用。
合规要点:顾客网与商户收银网隔离;全场覆盖达标;按楼层可追溯。
推荐配置:微信/Portal 认证 + 顾客与商户 VLAN 隔离 + 漫游优化 + 多楼层统一日志。查看商场方案 →
网络特点:单店面积小、顾客停留时间短、连锁门店多、缺少 IT 人员。
合规要点:扫码连网低摩擦;收银与顾客网隔离;连锁总部需统一查看。
推荐配置:微信一键连网 + 收银网隔离 + 单店试点后批量复制 + 多门店统一日志。查看餐饮方案 →
网络特点:展厅与维修区环境差异大、客休区与办公区并存、访客与员工共用入口。
合规要点:客户上网可追溯;售后与办公系统不暴露;试驾/交车区覆盖要好。
推荐配置:访客码 + 员工免密 + 客休区独立 SSID + 与办公网隔离。
网络特点:人流量大、停留时间长、存在业务专网、对稳定性与安全要求高。
合规要点:实名强度要求高;与业务专网严格隔离;常涉及等保相关要求。
推荐配置:短信实名认证 + 严格 VLAN 隔离 + 日志长期留存 + 等保相关建设配合(详见 合规指南)。
| 场景 | 推荐认证 | 隔离要求 | 关键交付 |
|---|---|---|---|
| 酒店/宾馆 | 短信 + 房间号 | 客房/办公分 VLAN | 分楼层报表 |
| 商场/购物中心 | 微信/Portal | 顾客与商户隔离 | 漫游与并发压测 |
| 餐饮/咖啡厅 | 微信一键连网 | 顾客与收银隔离 | 连锁统一日志 |
| 4S店/展厅 | 访客码 + 员工免密 | 客休与办公隔离 | 分区 SSID 策略 |
| 政务/医院 | 短信实名 | 与业务专网隔离 | 长期留存与等保配合 |
向不特定公众提供上网服务的场所,包括酒店、商场、餐饮门店、4S店、医院、政务大厅、网吧等,通常需落实实名认证与网络日志留存要求。
认证方式、覆盖点位与并发规模差别较大,合规要求基本一致。东创云按场景出具点位设计、认证策略与留存方案,可先单点试点再复制推广。
取决于现有网络是否具备实名认证与日志留存能力;条件具备的可仅补充审计模块,具体以现场勘查结果为准。